Cambios y Devoluciones

En Shasa queremos que ames tu look; si no estás satisfecha con tu compra, puedes realizar cambios o devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Inicia sesión en tu cuenta, selecciona el pedido correspondiente y solicita la devolución para obtener tu número de guía.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca las prendas en su empaque original con las etiquetas intactas y pega la etiqueta de envío en el exterior de la caja.

• 3.
  Envío de Mercancía

  Lleva el paquete a la sucursal de la paquetería asignada más cercana o solicita la recolección a domicilio según las opciones disponibles.

• 4.
  Reembolso o Crédito

  Una vez que recibamos e inspeccionemos los artículos, procesaremos tu reembolso al método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.